Política de privacidad
Última actualización: 1 de abril de 2026
Bellamy Bliss gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Bellamy Bliss cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, según cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:
- Detalles de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: números de tarjeta de crédito/débito, cuentas financieras, datos de pago, transacciones y confirmaciones de pago.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
- Información sobre transacciones: artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela.
- Comunicaciones con nosotros: información que nos facilite al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo: datos sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información sobre el uso: interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo los utiliza o navega.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted al crear una cuenta, utilizar los Servicios o comunicarse con nosotros.
- Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios cuando recopilan o tratan información personal en nuestro nombre.
- De nuestros partners u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Dependiendo de su interacción con nosotros o los Servicios que utilice, podemos usar su información personal para:
- Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, facilitar devoluciones, recomendar productos, permitir publicar reseñas y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
- Marketing y publicidad: enviar comunicaciones comerciales y mostrar anuncios en línea basados en su actividad en los Servicios.
- Seguridad y prevención de fraudes: autenticar cuentas, proteger la seguridad de los Servicios y detectar actividades fraudulentas o malintencionadas.
- Comunicaciones con usted: atender solicitudes y ofrecer soporte al cliente.
- Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable y participar en procedimientos legales cuando sea necesario.
Cómo divulgamos la información personal
Podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, incluyendo:
- Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos).
- Partners comerciales y de marketing para publicidad personalizada, conforme a su consentimiento y legislación aplicable.
- Afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con transacciones comerciales, como fusiones o procesos legales, para proteger nuestros derechos y los de los usuarios.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su uso de los Servicios para ofrecer y mejorar dichos Servicios. Shopify puede utilizar información sobre sus interacciones con nuestra tienda y otros comerciantes para funciones avanzadas, siguiendo sus propias políticas de privacidad. Puede consultar más información sobre el uso de datos por Shopify aquí.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No garantizamos la privacidad o seguridad de esos sitios. La inclusión de enlaces no implica respaldo de su contenido.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos información personal de menores de edad de forma consciente. Si es padre o tutor y desea solicitar la eliminación de información personal de un menor, puede contactarnos a través de wenndtbusiness@gmail.com.
Seguridad y retención de su información
No podemos garantizar seguridad absoluta. La información enviada puede no estar protegida durante la transmisión. Retenemos la información según la necesidad de mantener su cuenta, ofrecer los Servicios y cumplir obligaciones legales.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos de:
- Acceso: solicitar la información personal que conservamos sobre usted.
- Supresión: solicitar la eliminación de su información personal.
- Rectificación: corregir información inexacta.
- Portabilidad: recibir una copia de su información personal y transferirla a terceros.
- Oposición a publicidad personalizada: oponerse a la venta o uso de sus datos con fines publicitarios.
También puede gestionar preferencias de comunicación y darse de baja de correos promocionales.
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de wenndtbusiness@gmail.com. No le discriminaremos por ejercerlos.
Reclamaciones
Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, contáctenos a wenndtbusiness@gmail.com.
Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y procesar su información fuera del país en el que reside, usando mecanismos de transferencia reconocidos como cláusulas contractuales estándar.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.